Usein kysytyt kysymykset

1. Miten voin saada räätälöityä palvelua?

Räätälöidyt tuotteet ja ratkaisut ovat yksi Telston parhaista eduista. Kehitämme mielellämme asiakkaidemme tarpeisiin sopivia tuotteita. Ota yhteyttä myyntitiimiimme ja kerro mahdollisimman paljon erityisvaatimuksistasi, niin löydämme sinulle sopivan ratkaisun.

2. Millainen on Telston tuotteiden laadunvarmistus?

Telsto tarjoaa luotettavaa ja laadukasta palvelua asiakkailleen ympäri maailmaa. Telstolle on myönnetty ISO9001-laatujärjestelmän sertifikaatti.

3. Tarjoaako Telsto takuun?

Telsto tarjoaa kahden vuoden rajoitetun takuun kaikille tuotteilleen. Katso lisätietoja takuukäytännöstämme.

4. Mitkä ovat Telston maksuehdot?

Ennakkomaksu on vakiomaksutapa. Telsto voi mahdollisesti sopia joustavammista ehdoista kanta-asiakkaiden tai asiakkaiden kanssa, joilla on erityisiä suuria tilauksia tai tuotteita. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita maksuun liittyen, ota meihin yhteyttä, niin yksi asiakaspalvelumme edustajista on valmiina auttamaan sinua.

5. Mitä pakkausmenetelmiä käytät?

Telstolla useimmat tuotteemme pakataan viisikerroksisiin aaltopahvista valmistettuihin standardilaatikoihin, jotka sitten pakataan kuormalavalle kiinnityshihnalla ja kelmulla.

6. Milloin voin odottaa saavani tilaukseni?

Suurin osa tilauksistamme (90 %) lähetetään asiakkaalle kolmen viikon kuluessa tilausvahvistuksesta. Suurempien tilausten toimitus voi kestää hieman kauemmin. Kaiken kaikkiaan 99 % kaikista tilauksista on toimitettavissa neljän viikon kuluessa tilausvahvistuksesta.

7. Onko jokaiselle tilaukselle vähimmäismäärä?

Useimpia tuotteita ei tarvita, lukuun ottamatta joitakin räätälöityjä tuotteita. Ymmärrämme, että jotkut asiakkaat saattavat tarvita vain pienen määrän tuotteitamme tai haluavat kokeilla meitä ensimmäistä kertaa. Lisäämme kuitenkin 30 dollarin lisämaksun kaikkiin alle 1 000 dollarin tilauksiin (ilman toimitus- ja vakuutuskustannuksia) kattaaksemme tilauksen käsittely- ja muut lisäkulut.

* Koskee vain varastotuotteita. Tarkista varastotilanne asiakkuuspäälliköltäsi.

8. Miten minusta tulee Telston kumppani?

Jos työskentelet televiestintäalalla ja sinulla on näyttöjä menestyksestä paikallisilla markkinoilla, voit hakea alueesi jakelijaksi. Jos olet kiinnostunut Telston jakelijaksi ryhtymisestä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse ja liitä mukaan profiilisi ja 3-vuotinen liiketoimintasuunnitelmasi.

9. Mitkä ovat Telston päätuotteet?

Telsto Development Co., Ltd. on erikoistunut televiestintälaitteiden ja -tarvikkeiden, kuten RF-liittimien, koaksiaalihyppy- ja syöttökaapeleiden, maadoitus- ja ukkossuojainten, kaapelien läpivientijärjestelmien, säänkestävien tarvikkeiden, valokuitutuotteiden, passiivisten laitteiden jne. toimittamiseen. Olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme "yhden luukun" ratkaisun tukiasemainfrastruktuuriin maasta tornin huipulle.

10. Osallistuuko Telsto messuille tai näyttelyihin?

Kyllä, osallistumme kansainvälisiin messuihin, kuten ICT COMM, GITEX, CommunicAsia jne.

11. Miten teen tilauksen?

Tilauksen tekemiseksi voit soittaa tai lähettää tekstiviestin numeroon 0086-021-5329-2110 ja keskustella asiakaspalvelumme kanssa tai lähettää tarjouspyyntölomakkeen verkkosivustomme tarjouspyyntöosiossa. Voit myös lähettää meille suoraan sähköpostia:sales@telsto.cn 

12. Missä Telsto sijaitsee?

Sijaitsemme Shanghaissa, Kiinassa.

13. Mitkä ovat Telston noutoajat?

Puhelinpalvelumme on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00. Lisätietoja saat yhteydenottosivultamme.