FAQ

1. Kuinka saan mukautetun palvelun?

Räätälöidyt tuotteet ja ratkaisut ovat yksi Telston suurimmista eduista.Kehitämme mielellämme asiakkaidemme tarpeisiin sopivia tuotteita.Ota vain yhteyttä myyntitiimiimme ja kerro mahdollisimman yksityiskohtaisesti erityisvaatimuksistasi, niin löydämme sinulle sopivan ratkaisun.

2. Mikä on Telston tuotteiden laadunvarmistus?

Telsto tarjoaa luotettavaa ja laadukasta palvelua asiakkaillemme ympäri maailmaa.Telstolle myönnettiin ISO9001 laatujärjestelmäsertifikaatti.

3. Tarjoaako Telsto takuuta?

Telsto tarjoaa 2 vuoden rajoitetun takuun kaikille tuotteillemme.Katso lisätietoja yksityiskohtaisesta takuukäytännöstämme.

4. Mitkä ovat Telston maksuehdot?

Tavallinen maksutapa on lennätinsiirto etukäteen.Telsto saattaa pystyä sopia joustavammista ehdoista kanta-asiakkaiden tai suurten erikoistilausten tai -tuotteiden kanssa.Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita koskien maksua, ota meihin yhteyttä, niin yksi asiakasmyyntiedustajistamme on valmiina auttamaan sinua.

5. Mitkä ovat pakkausmenetelmäsi?

Telstossa suurin osa tuotteistamme pakataan 5-kerroksisiin aaltopahviin vakiolaatikoihin ja pakataan sitten kiinnityshihnalla lavalle käärekalvolla.

6. Milloin voin odottaa saavani tilaukseni?

Suurin osa tilauksistamme (90 %) lähetetään asiakkaalle kolmen viikon kuluessa tilausvahvistuksesta.Suuremmat tilaukset voivat kestää hieman kauemmin.Kaiken kaikkiaan 99 % kaikista tilauksista on valmiita toimitettavaksi 4 viikon kuluessa tilausvahvistuksesta.

7. Onko jokaiselle tilaukselle vähimmäismäärä?

Useimpia tuotteita ei tarvita, lukuun ottamatta joitain räätälöityjä tuotteita.Ymmärrämme, että jotkut asiakkaat saattavat tarvita vain pienen määrän tuotettamme tai haluavat kokeilla meitä ensimmäistä kertaa.Lisäämme kuitenkin 30 dollarin lisämaksun kaikkiin alle 1 000 dollarin tilauksiin (ei sisällä toimitusta ja vakuutusta) tilausten käsittely- ja lisäkulujen kattamiseksi.

* Koskee vain varastossa olevia tuotteita.Tarkista varaston saatavuus tilivastaavaltasi.

8. Miten minusta tulee Telston kumppani?

Jos työskentelet televiestintäalalla ja sinulla on todistetusti menestystä paikallisilla markkinoilla, voit hakea jakelijaksi alueeltasi.Jos olet kiinnostunut Telston jakelijasta, ota meihin yhteyttä sähköpostitse ja liitä mukaan profiilisi ja 3-vuotissuunnitelmasi.

9. Mitkä ovat Telston päätuotteet?

Telsto Development Co., Ltd. on erikoistunut televiestintälaitteiden ja -tarvikkeiden, kuten RF-liittimien, koaksiaalisten hyppyjohtimien ja syöttökaapeleiden, maadoitus- ja salamansuojauksen, kaapelin sisäänvientijärjestelmän, säänkestotarvikkeiden, valokuitutuotteiden, passiivilaitteiden jne. toimittamiseen. omistautunut tarjoamaan asiakkaillemme "yhden luukun" ratkaisun heidän tukiasemainfrastruktuuriinsa maasta tornin huipulle.

10. Osallistuuko Telsto messuille tai näyttelyihin?

Kyllä, osallistumme kansainvälisiin messuihin, kuten ICT COMM, GITEX, CommunicAsia jne.

11. Kuinka teen tilauksen?

Voit tehdä tilauksen soittamalla tai lähettämällä tekstiviestin numeroon 0086-021-5329-2110 ja keskustelemalla jonkin asiakaspalvelumme edustajan kanssa tai lähettämällä tarjouspyyntölomakkeen verkkosivuston tarjouspyyntö-osiossa.Voit myös lähettää meille sähköpostia suoraan:sales@telsto.cn 

12. Missä Telsto sijaitsee?

Sijaitsemme Shanghaissa, Kiinassa.

13. Mitkä ovat Telston noutoajat?

Soittoaikamme on maanantaista perjantaihin klo 9-17.Katso lisätietoja ottamalla meihin yhteyttä.